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Im Quatro Casino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle unsere Spieler Zugang zu den Werkzeugen haben, die sie benötigen, um sicher zu spielen. Wir erkennen, dass einige von Ihnen möglicherweise mit Problemen beim Glücksspiel zu kämpfen haben, daher haben wir eine Seite zusammengestellt, die Ihnen hilft, durch etwaige Probleme zu navigieren, mit denen Sie konfrontiert sein könnten.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden und Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser engagiertes Kundensupport-Team über den Live-Chat zu kontaktieren. Sie werden Sie durch den Prozess des Selbstausschlusses führen, damit Sie für mindestens 6 Monate (oder länger, wenn gewünscht) nicht mehr bei uns spielen. Diese Funktion soll Schutz vor übermäßigem Wetten oder Spielverhalten bieten.
Einzahlungsgrenzen
Wir verstehen, dass das Festlegen von Grenzen für Ihre Einzahlungen helfen kann, Ihr Budget zu verwalten und ein Übermaß an Ausgaben zu vermeiden. Um Einzahlungsgrenzen festzulegen, müssen Sie sich einfach in Ihr Konto einloggen und zum Abschnitt 'Verantwortungsvolles Spielen' navigieren, wo Sie eine Option finden, um sich für ein selbstauferlegtes Limit zu bewerben oder unser Team zu bitten, eines festzulegen.
Abkühlungsphase
Wenn Sie sich mit Ihren Spielgewohnheiten überfordert fühlen, können Sie eine Abkühlungsphase wählen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt und ist bis zum Ablauf des festgelegten Zeitrahmens (entweder 24 Stunden, 7 Tage oder länger) nicht zugänglich.
Auszeiten & Selbstausschluss: So funktionieren sie
Ein Selbstausschluss bedeutet, Ihr Konto vorübergehend zu schließen, während Auszeiten von wenigen Stunden bis zu mehreren Wochen oder Monaten reichen können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass eine dieser Optionen nützlich sein könnte, um exzessiven Wettgewohnheiten zu begegnen, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, das rund um die Uhr erreichbar ist.
Unsere Werkzeuge und Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen: Ihre Schutzmaßnahmen
Im Quatro Casino wollen wir eine sichere Umgebung schaffen, in der jeder verantwortungsbewusst spielen kann:
Hilfe in Anspruch nehmen: Wenn Sie es am meisten brauchen
Zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie Anleitung benötigen. Für diejenigen in Krisensituationen empfehlen wir, Unterstützung von zu suchen:
Ihr Wohlbefinden ist das Wichtigste; wir sind hier, um während Ihrer Spielerreise kontinuierliche Unterstützung zu bieten.
Wenn Sie mehr Informationen zu einem dieser Werkzeuge wünschen, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren. Wir möchten, dass jeder im Quatro Casino die bestmögliche Erfahrung hat, während er die Kontrolle behält und verantwortungsbewusste Wettpraktiken genießt.
